Resumo do livro NEGOCIE PARA VENCER
Os 10 mandamentos das negociações bem-sucedidas!
Para se tornar um exímio negociador, você precisa entender a diferença crucial entre a negociação e o confronto. Precisa também aprender os cinco segredos dos negociadores de sucesso, lidar com clientes difíceis, blefadores e brigões, gerenciar ambientes de negociação, descobrir quando usar o silêncio ou blefar, identificar e neutralizar as estratégias de negociação usadas contra você e negociar entre culturas diferentes sem cometer gafes. Seguindo esses conselhos, você descobrirá os 10 mandamentos da negociação e irá adquirir as habilidades e a autoconfiança necessárias para ficar no controle e conseguir tudo o que deseja.
Autor: Patrick Collins
Editora: Campus
Ano de Lançamento: 2009
Número de Páginas: 168
ISBN: 9788535234800
Fonte:www.submarino.com.br
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