Resumo do livro FAÇA O QUE TEM DE SER FEITO E NÃO APENAS O QUE LHE PEDEM
A mensagem deste livro é simples mas poderosa: fazer o que precisa ser feito, e não apenas o que lhe pedem, é a marca registrada da excelência profissional. Esta é a postura que devemos adotar para crescer e nos realizarmos profissionalmente.
Atender um cliente, solucionar um problema, ajudar um colega de trabalho, dar uma sugestão para economizar dinheiro, desenvolver uma idéia ou aprimorar um processo são ações esperadas de cada pessoa a partir do momento em que é contratada. É isso que Bob Nelson chama de A Expectativa Suprema: uma mensagem que todo mundo precisa ouvir, mas que poucas empresas declaram explicitamente. Com exemplos claros e concretos, ele vai mostrar as diversas iniciativas que você pode tomar para ser reconhecido como alguém que ´faz as coisas acontecerem´. A recompensa chegará antes do que você imagina.
Autor: Bob Nelson
A mensagem deste livro é simples mas poderosa: fazer o que precisa ser feito, e não apenas o que lhe pedem, é a marca registrada da excelência profissional. Esta é a postura que devemos adotar para crescer e nos realizarmos profissionalmente.
Atender um cliente, solucionar um problema, ajudar um colega de trabalho, dar uma sugestão para economizar dinheiro, desenvolver uma idéia ou aprimorar um processo são ações esperadas de cada pessoa a partir do momento em que é contratada. É isso que Bob Nelson chama de A Expectativa Suprema: uma mensagem que todo mundo precisa ouvir, mas que poucas empresas declaram explicitamente. Com exemplos claros e concretos, ele vai mostrar as diversas iniciativas que você pode tomar para ser reconhecido como alguém que ´faz as coisas acontecerem´. A recompensa chegará antes do que você imagina.
Autor: Bob Nelson
5 comentários:
Só posso agradecer após ler esse livro. Realmente ele me ajudou muito na minha rotina profissional. Agradeço tambem ao meu empregador, ao passar essa lição a todos de nossa empresa. Com toda certeza oferecendo essa lição, pensou no bem estar de sua empresa e de cada um que nela exerce função.
Meus parabens Bob Nelson pela sua iniciativa, foi foi umas das pessoas que entendeu o que é mercado de trabalho.
Att
Andresa Ganime
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